Гончар Елена Белалова: «Нашла дело по душе и поэтому не хожу на работу»

В Норильске улыбчивую девушку с рыжими кудрями и звонким смехом знают многие. Ещё пару лет назад Елену Белалову легко можно было встретить на всевозможных городских событиях. Наперевес с фотоаппаратом и объективами она успевала сохранять в красивых картинках историю Норильска.

Однако в последнее время фотоаппарату девушка предпочитает глину, из которой в собственной школе гончарного мастерства «Колокол» вместе с норильчанами творит настоящие чудеса. «Колокол» Елена с мужем Рафаэлем открыли чуть более полутора года назад. За это время любовь к гончарному ремеслу обнаружилась у многих норильчан, а сама она из фотографа переквалифицировалась в индивидуального предпринимателя и мастера гончарного дела и рассказала порталу «Город Онлайн», как это произошло.

Кто:

Елена Белалова — норильский фотограф, которому удалось реализовать свою мечту — открыть гончарную школу в северном городе, а потом заразить любимым делом сотни норильчан.

Что:

«Колокол» — первая и единственная гончарная школа в Норильске.

Об ожиданиях

Ноль попаданий из десяти — так мои представления о предпринимательстве совпали с реальностью. Я раньше как думала: предприниматель — это самодостаточный человек, который занимается собственным делом. Он даже на работу может приходить не каждый день, но бизнес-счёт регулярно пополняется какой-то суммой. У меня не было тогда понимания, что предприниматель впахивает, — а он впахивает, и ещё как! И это касается не только меня. Когда погружаешься в эту сферу, становится очевидно, что индивидуальное предпринимательство — это совсем не просто.

Ещё я думала, что работа ладится с самого начала. Но оказалось, от открытия до момента, когда команда по-настоящему заработает, проходит много времени. Период становления — самый тяжёлый. И к этому я оказалась не готова.

В самом начале приходилось работать за всех: и мастером, и администратором, и глазуровщиком, и даже уборщиком. На мне была максимальная нагрузка, с которой я не справлялась. Доходило даже до нервных срывов. Думала же, что всё получится сразу: ты открылся и заработал, у каждого свои обязанности, и никто не плачет, как я.

Казалось бы, гончарное дело — точно не продукт сезонного спроса. Но Норильск — город особенный. Школа летом себя не окупает. Сейчас мы работаем даже не в ноль, а в минус. Мы первый год работаем летом. До мая загрузка была полная. Казалось, будь у нас ещё залы — и они бы не пустовали. А летом нам приходится отменять мастер-классы, потому что мы не можем набрать людей. Ни одного детского мастер-класса за всё лето! Как будто в городе не осталось детей.

Следующим летом будем готовиться к такому несезону заранее. Идеи уже есть, но насколько они реализуемы в Норильске — пока сказать сложно. Мне бы очень хотелось делать мастер-классы на природе. Но тут помимо погоды есть другая загвоздка: у нас нельзя выйти, например, к памятнику Урванцеву, поставить столы и провести мастер-классы. Надо согласовать с администрацией, управлением культуры, музеем. Просто так ничего не сделаешь. Даже, кажется, на «Заполярник» без разрешения не выйдешь. А в других городах — много парков, скверов. Пришёл, сел под деревом, разложил всё необходимое и проводи свои мастер-классы. Ни у кого ничего спрашивать не надо.

Около 2 миллионов рублей потребовалось на открытие «Колокола» в Норильске. От идеи до реализации прошло шесть месяцев.

О предпринимательстве

С тех пор как я стала индивидуальным предпринимателем, спокойствия в жизни однозначно поубавилось. Ощущаю большую ответственность, приобрела много знаний в финансовой сфере, отточила организаторские навыки.

До «Колокола» жилось легко: стабильная работа, стабильная зарплата каждый месяц. Знаешь, сколько получишь, планируешь траты. Работа на себя — тяжёлый труд. Каждый день я думаю, как сделать так, чтобы на всё хватило: на зарплаты, расходники, коммунальные платежи и кредиты. Понимаю, что от меня зависят другие люди, и я не могу и не хочу их подвести. Какой бы месяц ни случился в «Колоколе» — удачный или не очень, — сотрудники должны получить свои зарплаты.

Но даже не это самое трудное. Ограничения в период пандемии — это настоящий удар. То, к чему никак нельзя было подготовиться, особенно на четвёртый месяц работы. У меня случилась паника, когда появилась информация о недельном прекращении работы. Я была возмущена, переживала, что мы прогорим. Тогда я ещё не знала, что школу мы закрыли до конца лета. Пришлось выкручиваться.

Мы придумали мастер-классы онлайн. Собирали наборы из глины и необходимых инструментов, доставляли на дом, чтобы под записанный урок у всех желающих могли получиться собственные изделия. Потом мы их забирали, глазуровали, обжигали и уже готовую керамику доставляли по адресам.

Ещё в пандемию открыли свой маленький магазин. В нём и сегодня можно приобрести понравившиеся изделия. Понятно, что обеспечить привычную прибыль мы таким образом не смогли. Наша цель была — закрыть минимальные платежи. Например, коммуналку.

Когда случилась пандемия, я много думала, как бы поступила, знай заранее, что нам придётся простаивать несколько месяцев. Логично, наверное, было не увольняться с работы, спокойно закончить ремонт сразу в двух залах и открыться, когда связанные с ковидом ограничения пойдут на спад. С другой стороны, я знаю, что мысль открыть «Колокол» была не только у нас. Задержись мы тогда, возможно, «Колокол» сейчас был бы уже не наш.

В среднем мастер-класс в «Колоколе» стоит 2 тысячи рублей.

О ремесле

Мой путь к гончарному искусству — история про саморазвитие. Мне очень нравится учиться новому. Когда я узнаю какой-то способ творческой реализации и чувствую, что он мне подходит, грех не попробовать себя в нём. С гончарным делом любовь случилась сразу. Хотя если бы первым я попробовала стеклодувное ремесло, я бы, наверное, задумалась об открытии и такой школы. Но в Норильске это сложно: нужен газ.

Мне всегда хотелось чего-то своего. Думала про фотостудию, это логично, но я не люблю фотосессии. Был вариант открыть такую студию и сдавать её в аренду. Только какой в этом интерес?

История с гончарным искусством почти случайная. Когда я приезжаю в отпуск, мне хочется попробовать то новое, чего нет в Норильске. И как-то попалась реклама, в которой что-то крутили на гончарном круге. Это было так мимолётно, что я и рекламы-то не помню, но вот сама идея — лепить за гончарным кругом — меня не отпускала.

Потом была реклама средства от простуды. И вот там мастер выдувал изделие из стекла. Два этих образа прочно засели в голове. Спустя время мы с мужем приехали в Калининград, и я подумала, что здесь точно должна быть или гончарная, или стеклодувная мастерская. Набрала в 2ГИСе, нашла первую гончарную школу и пошла.

Как только я села за круг, всё тут же стало понятно. Меня невероятно зацепил процесс. Я крутила чашку и настолько отключилась от реальности, что даже не слышала мастера. Это непередаваемое ощущение: на крутящемся круге ты собственными руками из куска глины создаёшь посуду! По сути, из земли рождается какая-то вещь. Это очень круто!

Я тогда сразу подумала: вот бы в Норильске была такая штука! Пришла к Рафаэлю, стала делиться эмоциями, рассказывать о невероятных ощущениях при работе с глиной. Он меня, конечно, выслушал, но особого энтузиазма не проявил. Тогда я залезла в интернет и выяснила, что «Колокол» — это франшиза. И снова аккуратно стала подходить с идеей к Рафаэлю. Мои эмоции — конечно, важно, но решающим фактором стали цифры в разделе доходности, которые указал франчайзер.

Гончарное дело я попробовала весной 2019 года. Свою школу в Норильске мы открыли уже в декабре. Несколько месяцев после того похода в «Колокол» в Калининграде мы думали, потом связались с франчайзерами, и уже в августе я поехала в Воронеж учиться. Обучение длилось месяц. С утра до вечера ты крутишь на круге, а вечером изучаешь бизнесовую часть дела. В этом смысле хорошо, что «Колокол» — франшиза: почти всё было для меня в новинку. Без поддержки франчайзеров справляться пришлось бы в одиночку.

Более 2 тонн — ежегодный расход глины в норильском «Колоколе».

О команде

Я мягкий руководитель. Больше, наверное, друг, и это вряд ли правильно. Если нужно проявить жёсткость в каком-то рабочем моменте, ты, как друг, сделать этого уже не можешь. Приходится выбирать между дружбой и пользой для дела. И тут начинается самокопание. Я же творческий человек, и для меня необходимость руководить людьми — сложная задача.

Оказалось, что подобрать команду — совсем не просто. Любой норильский предприниматель, мне кажется, скажет, что с кадрами у нас сложно. Администратора я искала очень долго — полтора года. Администратор — лицо школы. Несмотря на кажущуюся простоту работы, с ней не каждый справится. И от администратора во многом зависит имидж школы и захотят ли к нам вернуться наши гости. Администратор должен быть приятным в общении, дружелюбным, но при этом ответственным. Должен знать все процессы в школе.

Подбирая человека на эту должность, я заметила, что с ответственностью у многих проблемы. Например, в Воронеже или Калининграде молодёжь ответственная. Они идейные, заинтересованные, пробивные, активные. А у нас молодёжь другая, более расслабленная.

Сейчас я понимаю, что формирование команды — длительный процесс. И ему, как и самому делу, нужно дать время. Должно смениться несколько человек, чтобы в итоге остались те, кто подходит нам во всех отношениях.

На собеседовании я всегда спрашиваю об интересах и о хобби потенциального сотрудника. Если таковых нет, нам точно не по пути. Гончарное ремесло — искусство, к нему приходят от большого интереса к жизни и к поиску нового, от стремления развиваться и самовыражаться.

С мастерами было проще. Настя, старший мастер, с нами с самого открытия. Мы вместе прошли через пандемийные трудности, и для меня это важный показатель большой любви к делу. Сегодня «Колокол» — классная команда. И даже сейчас, будучи в отпуске, я абсолютно спокойна за школу, потому что она в надёжных и любящих руках.

Важный член нашей команды — Киса. Она появилась у нас случайно, в Хэллоуин. Накануне праздника мы поздно закончили мастер-классы. Я уходила последняя: закрыла сначала одну дверь, потом вторую, уже на замок. Расстояние между ними сантиметров пятьдесят. Утром, вернувшись в школу, в этом проёме между дверьми я обнаружила чёрную кошку. Откуда она там взялась — до сих пор загадка. У меня и в мыслях не было выгнать её в подъезд, но объявление о найдёныше везде дали. Никто на него так и не откликнулся, но мы и рады. Киса — наш символ. Уже не представляю гончарку без неё. Сначала она была, конечно, пугливая, но быстро освоилась: встречает гостей, спит у них на коленях во время мастер-классов, ворует кусочки глины и гоняет по всей школе. Даже имя менять не стали. Так и закрепилось — наша Киса.

«Колокол» — мое всё. Я практически живу в школе. Пока что я не могу сказать, что «Колокол» нас кормит. Но всё, что происходит, мне по душе. Знаете, как говорят: найди дело, которое тебе нравится, и тебе никогда не придётся ходить на работу. Вот я его нашла. Как бы я ни уставала, ни зашивалась, но каждый день я делаю то, что люблю.