Онлайн-консультация у врача: как это работает
  • Главная
  • ГО.Медиа
  • ...

Онлайн-консультация у врача: как это работает

30 ноября 2021

Рубрики:

ТехнологииЗдоровье
30 ноября 2021
Онлайн-консультация у врача: как это работает

С каждым годом популярность сервисов онлайн-консультаций у врачей в Норильске растёт. Телемедицина — отличная возможность для тех, у кого нет времени для очного приёма или волнует только один вопрос, на который нужно получить ответ узкопрофильного специалиста. «Город Онлайн» рассказывает, какие особенности у консультаций врачей через интернет, как проходят общение и лечение.

Суть и преимущества телемедицины

 
Телемедицина — ситуация, когда доктор первичного звена находится на расстоянии и оказывает консультации дистанционно. Со специалистом можно связаться по видеосвязи или переписке, лично не обращаясь в приёмную поликлиники. Для примера: человек один раз сходил в поликлинику и сдал кровь; чтобы не ходить туда второй раз, с доктором можно связаться онлайн: он объяснит, что означают результаты анализов. Главное преимущество телемедицины — экономия времени, нет необходимости лишний раз выезжать из дома.

Борис Менделевич, врач-психиатр, доктор медицинских наук:

«Поправки к закону „Об основах охраны здоровья граждан в РФ“ приняли в 2018 году. Документ утвердил понятие „телемедицинские технологии“ и возможности их применения. Появилась возможность давать врачебные консультации через интернет по видеосвязи. В законе есть ограничения: первичный осмотр не должен проводиться онлайн, только вживую».

Записаться на приём могут все желающие, но особенно актуальна услуга если:

  • «если вам только спросить»;
  • пациенту проблематично добраться до поликлиники, есть ограничения по здоровью;
  • нужно получить консультацию по вопросу профилактики болезней;
  • нет желания ехать лишний раз в медицинский центр;
  • нужно получить рекомендации и заключение после того, как уже прошли лечение в отделении или дома.

Получить онлайн-консультацию можно из любой точки мира — достаточно иметь стабильный доступ в интернет.

Юрий Жулёв, сопредседатель Союза общественных объединений пациентов:

«Мы приветствуем телемедицину: это серьезное облегчение для медработников и пациентов. Например, в рамках государственной телемедицины пациенту не надо ехать за тысячи километров, предположим, в Москву или Санкт-Петербург, а достаточно провести видеоконсультацию с федеральным центром. И будет уточнение лечения. Важный момент: согласно действующему законодательству, по телемедицине нельзя устанавливать диагноз — это барьер к недобросовестному оказанию услуг».

Часто услугами врачей в интернете пользуются молодые мамы, у которых возникает много вопросов об уходе за детьми, но не хватает времени, чтобы посетить педиатрическое отделение.

Консультации могут быть бесплатными (по ОМС) или платными. Цены зависят от длительности разговора, а также специализации врача.

Эрик Бровко, член Общественного совета Минздрава России:

«Телемедицина является дополнением к очной медицинской помощи, не конкурирует с ней напрямую. С помощью телемедицины можно обратиться повторно на дополнительную консультацию для связи с врачом, если он с вами уже знаком. Корректно сказать, что телемедицина дополняют очную медицину и является тоже качественной услугой. Во время пандемии в десятки раз вырос спрос разных платформ на дистанционные консультации. Мы видим поддержку людей с хроническими заболеваниями, потому что в кейсе дистанционного цифрового сопровождения это как никогда актуально».

Как проконсультироваться в Норильске через интернет: актуальные сервисы

 
В Норильске доступна запись на онлайн-консультацию к следующим врачам:

  • аллерголог-иммунолог — в случае возникновения непонятных высыпаний, зуда и прочих аллергических симптомов;
  • уролог — для мужчин и женщин при проблемах с органами мочевыводящей системы;
  • врач-терапевт;
  • гинеколог — если у женщины нет времени или возможности посетить женскую консультацию;
  • гастроэнтеролог — при проблемах с желудочно-кишечным трактом;
  • педиатр — для уточнения нюансов здоровья и развития ребёнка;
  • кардиолог и прочие специалисты узкого профиля. Один из самых удобных сервисов в Норильске — «Видеоконсультации с врачами» на портале «Город Онлайн». Для онлайн-консультации доступны более 100 врачей по 25 специальностям. Результаты анализов и консультаций будут храниться в вашем личном кабинете. Оформив подписку, вы сможете консультироваться безлимитно с любым врачом в течение одного месяца. Общение с каждым пациентом конфиденциально, безопасно и анонимно.

На портале «Город Онлайн» также можно заказать полную проверку здоровья или по отдельным параметрам. Также проводится онлайн-запись на вакцинацию от COVID-19 в любое удобное время.

Кроме того, проконсультироваться онлайн в Норильске можно посредством таких сервисов:

  • «Про Докторов», где можно выбрать необходимое отделение, специалиста и прочие параметры;
  • «Медведь Телемед», через него можно обратиться к аллергологу, пульмонологу, гинекологу и прочим врачам;
  • «Сбер здоровье», где можно получить онлайн-консультацию врача по коронавирусу и прочих специалистов без необходимости обращаться в отделение;
  • «Портал пациента», на котором доступна не только запись на очный, но и на онлайн-приём.
  • «Яндекс.Здоровье» с возможностью общения по видеосвязи или в чате.

Во многих сервисах можно проконсультироваться в любое время суток, что особенно удобно, когда возникла экстренная ситуация.

Часто задаваемые вопросы

 
1. Подскажите: я сдала анализы, могу ли получить расшифровку, воспользовавшись услугами докторов онлайн?

Да, расшифровка анализов через интернет — это удобно, просто и безопасно. Вы можете задать специалисту вопросы, касающиеся всех показателей, а также получить рекомендации по улучшению состояния, если в этом есть необходимость.

2. Специалист по видеосвязи ответил на все вопросы, но не назначил лечения, что делать в таком случае?

Если после консультации с врачом есть необходимость в терапии, необходимо пройти комплексную диагностику в клинике, по результатам которой и будет назначено лечение.

3. Может ли специалист ответить на мой вопрос бесплатно?

На некоторых сервисах есть возможность бесплатного виртуального общения с врачом или переписка в чате. Также, имея полис ДМС, в некоторых сервисах можно проконсультироваться бесплатно.

Телемедицина актуальна в тех случаях, когда нет серьёзных проблем, а необходимо лишь удостовериться в отсутствии угрозы здоровью. Общение с врачом по интернету не сравнится с качеством оказанных услуг в отделении, когда есть возможность провести пальпацию, осмотр больного. При возникновении неприятных симптомов, которые тревожат на протяжении длительного времени, лучше обращаться в профильное отделение поликлиники, проходить диагностику и лечение.

Рекомендации

Вес, приходи! Как правильно набрать массу и не навредить своему здоровью

Диетолог онлайн

Диетолог онлайн

Получи свои персональные рекомендации по питанию от опытного врача